وسط جهود الدولة المتواصلة لدعم وتمكين المرأة المصرية، بيظهر دور مهم جدًا لمكتب شكاوى المرأة، واللي بيوفر وسيلة مباشرة وآمنة لأي سيدة تعاني من مشكلة أو انتهاك لحقوقها. المكتب بيشتغل تحت إشراف المجلس القومي للمرأة، وبيقدّم خدماته مجانًا، وفي كل المحافظات، عشان يوصل لكل سيدة مهما كان مكانها.
إيه هو مكتب شكاوى المرأة؟
هو جهة متخصصة لاستقبال وفحص شكاوى السيدات، سواء كانت متعلقة بعنف أسري، تحرش، تمييز في العمل، حرمان من الميراث، أو حتى مشاكل في المؤسسات الحكومية. الفريق اللي فيه مكوَّن من محامين ومتخصصين في القضايا الاجتماعية والقانونية، وكلهم هدفهم الأول هو إنصاف المرأة وحمايتها قانونيًا ونفسيًا.
الاختصاصات الرئيسية للمكتب:
استقبال وفحص الشكاوى:
سواء حضوريًا أو عن طريق التليفون أو الإنترنت.
تقديم المشورة القانونية والاجتماعية:
من خلال محامين متخصصين بيدوا دعم قانوني مجاني.
التدخل لدى الجهات المعنية:
زي الوزارات، أو أقسام الشرطة، أو جهات العمل، لحل المشكلة وديًا أو رسميًا.
إحالة الحالات للنيابة أو القضاء عند اللزوم.
متابعة تنفيذ القرارات القانونية لصالح المرأة.
فروع المكتب في المحافظات:
مكتب شكاوى المرأة موجود في كل فروع المجلس القومي للمرأة بالمحافظات، منها:
القاهرة – 1113 كورنيش النيل، مبنى المجلس القومي للمرأة.
الجيزة – شارع الهرم، بجوار قسم الطالبية.
الإسكندرية – شارع فؤاد، وسط البلد.
الدقهلية، الشرقية، أسيوط، المنيا، سوهاج، قنا، أسوان وغيرها…
وكل فرع مجهز لاستقبال الشكاوى والتعامل معاها فورًا.
طرق التواصل:
الخط الساخن: 15115
الموقع الإلكتروني: ncw.gov.eg
صفحة الفيسبوك الرسمية للمجلس القومي للمرأة
من خلال فروع المجلس في كل المحافظات
ليه مهم تعرفي عن مكتب شكاوى المرأة؟
لأن في وقت الضيق أو الظلم، وجود جهة تحميك وتسمعك بجد بيكون طوق نجاة. والمكتب ده مش بس بيدافع، ده كمان بيصنع فرق في حياة سيدات كتير في مصر.
حقوقك مش منّة من حد.. حقوقك محفوظة بالقانون، ومكتب شكاوى المرأة في ظهرك!
