وزير التنمية المحلية
وزير التنمية المحلية

وزارة التنمية المحلية تُصرح : 2164 رسالة فى أسبوع عبر خدمة “صوتك مسموع”

يتابع السيد محمد شعراوي وزير التنمية المحلية المصري، تقارير حول خدمة “صوتك مسموع”، وذلك لمتابعة عدد رسائل وشكاوى الأسبوع الماضي من الخدمة، وهو يعتبر الأسبوع رقم 50 منذ بدء هذه الخدمة، وتحاول الدولة من خلال خدمة صوتك مسموع الارتقاء بالخدمات المُقدمة للمواطنين فى مصر، وذلك فى جميع القطاعات المختلفة فى مصر، وتهدف الخدمة إلى حل مشاكل وشكاوى المواطنين.



وزير التنمية المحلية يُتابع خدمة “صوتك مسموع”

بلغ عدد الرسائل التى وصلت عبر خدمة صوتك مسموع إلى وزارة التنمية المحلية، 77 ألف رسالة، وذلك من إنطلاق الخدمة منذ عام، من أكتوبر 2018، وذلك فى تصريحات اليوم من خلال السيد محمد شعراوي وزير التنمية المحلية، ويتضمن تلك الراسائل 20 ألف شكوى تعمل العمل عليها، وتم حل ما يقارب من 97% من تلك الشكاوى المُقدمة من المواطنين، موضحاً سيادته، أن الخدمة تعطي أهمية كبيرة للعمل على حل المشكلات التى يقدمها المواطنين، عن الفساد والإعتداء على الأراضى الرزاعية، وكذلك أملاك الدولة، والرشاوي.



كما أضاف “شعرواي” أن من خلال التطوير الشامل الذي يمتد إلى مكاتب خدمة المواطنين، تم تأسيس مبادرة ” صوتك مسموع”، ولذلك تم توفير عدد كبير من الوسائل من أجل سهولة التواصل مع المواطنين، ومنها التواصل عبر تطبيق “واتس آب”، والبريد الإلكتروني.

وطالب وزير التنمية المحلية كافة المواطنين بالتواصل مع المبادرة عن طريق وسائل التواصل المتاحة وهى: رقم «الواتس آب»: وهو (01150606783)، والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك»: بعنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com/sotakmasmwo )

ورقم الخط الساخن: (15330) والبريد الإلكتروني: ([email protected]).



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *