لو فاتورة المياه عندك طالعة أعلى من استهلاكك الحقيقي، في خطوات سهلة تقدر تحل بيها المشكلة: راجع قراءة العداد: قارن بين الرقم اللي في الفاتورة والعداد عندك، صور الرقم وتاريخ القراءة لو فيه اختلاف.
تأكد من التسريبات: اقفل كل مصادر المياه وشوف العداد بيتحرك ولا لأ، لو بيتحرك، ممكن يكون فيه تسريب.
راجع فواتير الشهور الماضية: لو فيه زيادة فجائية، ده مؤشر لتقديم تظلم رسمي.
تقدم بشكوى لشركة المياه: خذ معاك البطاقة، آخر فاتورة، وصورة حديثة للعداد وقدم طلب تصحيح.
اطلب فحص فني للعداد: لو العداد فيه مشكلة، الشركة هتعيد احتساب الفاتورة أو تخصم المبالغ الزايدة.
تابع الشكوى: احتفظ برقم الشكوى وتابعها لحد ما يتم حل المشكلة.. بكده تقدر تدفع بس حقك الحقيقي من المياه ومن غير ما تدفع زيادة مش من حقك.
التعليقات