أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تكثيف جهودها الميدانية لتقديم الدعم والحماية الاجتماعية للفئات الأولى بالرعاية، داعية المواطنين إلى ضرورة التعاون الإيجابي والإبلاغ الفوري عن أي حالات “بلا مأوى” أو مشردين في الشوارع تحتاج إلى تدخل إنساني عاجل.
وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع التابعة لها تعمل بكامل طاقتها على مدار 24 ساعة دون توقف، لضمان سرعة الاستجابة والتعامل المهني الفوري مع كافة الحالات الإنسانية المرصودة في مختلف محافظات الجمهورية.
آليات التواصل والإبلاغ المتاحة للمواطنين:
خصصت الوزارة عدة قنوات رسمية لاستقبال البلاغات، تشمل:
الخط الساخن لوزارة التضامن: الاتصال على الرقم المختصر (16439).
خدمة الواتساب: إرسال رسائل أو صور ومواقع الحالات عبر الرقم (01557582104).
منظومة الشكاوى الحكومية: التواصل عبر الخط الساخن التابع لمجلس الوزراء على الرقم (16528).
وتستهدف هذه المبادرة توفير الرعاية اللازمة للمشردين من كبار السن والأطفال بلا مأوى، ونقلهم إلى دور الرعاية المخصصة لتلقي الخدمات الصحية والاجتماعية والنفسية، وذلك في إطار جهود الدولة لترسيخ قيم التكافل الاجتماعي والحفاظ على الكرامة الإنسانية لكافة المواطنين.
التعليقات